4人团队,服务5万平米资产
5月20日,扬州扬子印象商业街区北侧,一家知名商户举行首次会员日活动,现场热闹非凡。在完成现场安全检查后,扬子江置业公司资产管理部经理朱秀清带着他的团队撤离现场,前往另一家正在装修的商户进行施工检查和现场协调。
扬子江置业公司隶属于扬子江集团,扬子印象商业街的开发是置业公司主营业务的重中之重,置业公司正积极推动街区顺利开街,这其中,资产管理部承担了大量基础工作。资产管理部前身为客户服务部,随着工作职责的不断丰富以及公司资产存量的不断增加,原有的单一客户服务职能不能满足部门工作需求,更名为“资产管理部”。更名后的资产管理部在编人员四人。就是这样一个仅有四人编制的基层服务团队,在保持原有的客户服务职责的基础上,服务了置业公司近5万平方米的存量资产。
为保障街区顺利开街,做好已签约商户的装修服务工作,是资产管理部的首要工作。团队内的四个人都不是资产管理的专业出身,在公司领导的支持和指导下,团队积极响应“招商、亲商、爱商、护商”的号召,发挥党员干部的先锋模范作用,勇挑重担,迎难而上,主动向兄弟单位请教学习,在学懂弄通上下足功夫,全力以赴做好商户的装修服务工作,守好安全底线。
在公司分管领导的带领下,资产管理部认真落实好每日、每周的安全检查、装修协调等服务保障工作。每天到岗后,团队的第一件事就是巡查商户的装修进展,发现商户装修过程中存在安全或施工问题时主动与商户进行沟通协调,并将问题如实记录反馈。结束一周的工作后,朱秀清还会把部门成员聚集起来,复盘工作内容,研究改进方法,点滴积累,提升工作效能。资产管理部还负责公司出租房的日常管理。公司现有存量资产近5万平方米,体量十分庞大。为做好公司资产管理工作,资产管理部进行了内部分工,以确保责任到位、落实到位。每逢节假日,资产管理部就是公司最忙的一个部门,不仅要负责街区的装修服务,还要对公司的所有出租房进行安全检查。
资产管理工作繁杂,责任重大,资产管理部始终保持乐观、积极向上的工作态度,不怕苦,不怕累,以实际行动响应公司“招商、亲商、爱商、护商”的号召。截至5月底,街区已有7家商户顺利完成装修,进入对外营业阶段,期间未出现一起安全事故。街区尚有4家商户正在装修中,资产管理部正一如既往地做好基层服务工作。

